车辆被盗后，出了事故车主要不要负责？
谢某的私车在2013年11月期间的夜晚被盗，报警后得知，车在医院门口。可是该车撞毁了道路花坛上的树苗和一个广告牌。事故发生后，交警队把他的驾驶证和行驶证收走，让他赔偿损失...
遭遇航班延误时，乘客有什么权利？
王女士等乘客购买了一家航空公司的机票，航班原定起飞时间为14点35分，但直到当天20点07分才起飞。而在航班延误期间，航空公司没有向王女士等乘客提供退票或改乘其他航班的服务。...
导游人员向客户索要或私自收取回扣，应当如何
导游张小姐为一日本旅游团导游，日本游客按照国际惯例，每人向王某支付了小费1000日元，王某觉得太少，行程期间又以种种暗示向游客索要小费每人2000日元，引发游客强烈不满。...
卖车不过户，肇事谁赔偿？
五年前，郭某把一台摩托车卖给了宋某，宋某又将车卖给了陈某，待卖到蔡某手中时已是六易其主都未过户。蔡某2013年驾此车肇事将人撞伤，伤者共花医药费8000余元，蔡某家贫无力偿还...
买到不合格产品，消费者如何维权？
(一)质量监督检验局进行了一次糖果抽查，结果显示某品牌的糖果属于不合格产品。在检查结果出来后，质监部的有关人士同时表示，如果有市民已经购买了这一不合格产品可以要求商...
如何认定网上购物协议的法律效力？
胡小姐结婚前在网上订了一套婚纱，当时从照片上看婚纱非常漂亮，而且价钱只有399元。胡小姐非常激动地订下了。可是对方迟迟没有发货，催了好几次总说婚纱正在做，好容易等婚...
特价商品有质量问题时，消费者如何维权？
王先生看中了某专卖店的一套打三折的西服，于是买下了这套西服。不料，这套西服只穿了一个上午，西服上衣的纽扣就掉了两颗。王先生到了该专卖店拿出票据要求退换时，售货员却...
送货上门途中的风险由谁承担？
2013年9月开学之初，小毕在某商场购买了一台台式电脑，打算大学期间使用，当时开箱验完货确定一切正常以后，小毕付清了款项。该商场有“送货上门”的售后服务，于是约定第二天由...
促销价格反而高，能告商家欺诈吗？
2013年3月，某计算机公司在某晚报上连续发布降价广告，宣称该公司的部分型号产品从2013年3月16日起以特惠价投放市场，其中某型号计算机原价1.38万元，现价11980元，梁某2013年4月9日...
顾客餐厅就餐被烫伤，责任由谁来承担？
周末，安女士带着7岁女儿小丁等一行6人去某餐厅就餐，其间小丁与其他两位小朋友一起上卫生间，迎面遇上正端着一盆酸菜鱼头汤的服务员李某。结果李某端的汤泼了出来，刚好浇在小...
